我们每天都在使用微信、钉钉、旺旺等 IM 工具进行沟通，Emoji 表情已经成为大家聊天必备工具。在聊天中使用 Emoji 不仅简单高效、还能让我们的沟通更加情感化。

不过 Emoji 的功效不仅于此，当我们在使用 Emoji 聊天的时候，很多产品已经悄悄将它运营到了产品设计和营销中。本期的周刊将和大家聊聊 Emoji，看看它究竟如何运营在产品设计中，又为何能带来如此大的数据增长。

什么是 Emoji ？

Emoji 是一种表情符号，它源自日本词汇「绘文字」。因为在日语中的假名为「えもじ」，与 emoji 的读音一样，于是也就有了我们天天都在用的 Emoji。

很多人对 Emoji 的了解是源于 iOS 对它的引入，但其实它的创作者是一位叫做栗田穰崇(Shigetaka Kurita)的日本人。

栗田穰崇由日本漫画中的表情以及日本汉字中获得灵感创作了一组表情符号，通过这些简单的符号来表达沟通中的情感。

每年的 7 月 17 日是世界 Emoji 日，这期日期的由来还有一个有趣的小故事。2002 年的 MacWorld 大会上苹果发布了 OS 上的日历产品，而这一天正好是 7 月 17 日。

于是之后 Emoji 的设计标识也选择了 7 月 17 日，而这一天也最终成为了世界 Emoji 日。关于 Emoji 日更多信息，大家可以查看 World Emoji Day。

Emoji 对商业的影响有多大？

回到今天的主题，Emoji 在产品中的使用究竟能给商业带来多大的价值？我们可以先从一份数据开始说起。

Leanplum（移动互联网营销平台）联合 Appannie（移动端数据统计平台）基于 2016 年 26 亿条信息进行了一次关于 Push 消息的数据分析。

分析得到了很多有趣的信息，我在这里找了三个比较值得关注的点与大家分享一下：

01. 2016 年 emoji 表情的使用率上涨了 163%

2015 年共有 1,467 个 Push 活动使用了 Emoji 表情，这个数据到 2016 年增长到了 3864 个，使用率提升了 163 %。这说明了用户对于 Emoji 的接受度和商家对 Emoji 的意识度都在不断提升。

02.Emoji 使得 Push 通知的打开率提升了 85 %

基于以上分析，Leanplum 发现在 Push 通知中使用 Emoji 的打开率达到 4.54 %，而未使用 Emoji 的打开率在 2.44 %。

要知道 Push 的目的就是拉回用户，而如何让 Push 的信息吸引人则是大家都非常关注的，适当的使用 Emoji 能够提升 Push 通知打开率，这个非常值得尝试。

03.就 Emoji 的推送效果来看，Android 平台的效果要由于 iOS 平台

使用 Emoji，iOS 推送的打开率增长50%，Android 推送的打开率则提升了135%。

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