1、关怀金退款未到若对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
2、腾讯关怀基金是针对未成年充值后,监护人进行追回的,腾讯给予返还的基金。
3、腾讯游戏规定,未成年人在监护人不知情的情况下充值的,监护人联系客服提交相关材料,腾讯将以关怀基金的名义予以返回充值金额。
4、申请关怀基金需要监护人联系腾讯客服进行申请,微信小程序搜索腾讯客服,或者电话申请。且一个账号一个自然人只能申请一次关怀基金,第二次就不会受理了。
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