HR是求职者最先接触公司的第一人，也是公司的半个“形象代言人。hr的专业水平以及第一印象，直接影响到求职者对于这家公司的印象，从而影响到最终的入职率。

但是实际在求职的过程中，我们遇到了很多不专业的hr行为，从而导致我们有太多关于他们的吐槽。简直就是各种奇葩的操作都会有，让求职者哭笑不得。

一、面试中常见的hr不专业行为：

1、非hr专业领域的初学生，刚入这个行业的门槛。

这些hr刚入行，没有hr从业经历，纯属爱好或者赶鸭子上架。所以他们做的大部分的工作就是找简历，打电话邀约面试。这个过程中奇葩的行为，就是hr有时邀约了很多人来面试，但是却忘记了约用人部门的负责人参与面试，导致求职者白来一趟。

2、经验主义的hr，仅凭自己的职业经历判断。

这些hr，他们有一定的人力资源的从业经验，但是他们对于岗位的专业知识非常欠缺。仅仅凭自己理解的一些皮毛经验来筛选求职者的简历，从而导致误判了一些简历。或者在初步面试中，使得一些求职者丧失对公司的兴趣。

对于“1”类的hr还可以理解，毕竟他们的主要工作也是电话邀约，不负责具体的面试工作。最可恨的就是“2”类的hr，他们用他们半专业的行业知识，在面试的过程中不断地“夹带私货”，问一些可能并不专业的问题。

二、为什么会有这样的行为呢？

我们来揣摩一下hr的心理：

①、彰显自己作为一个面试官，上帝视角的审判者，决定求职者命运的裁决者；

②、彰显自己高人一等，面对有求于他们给工作。他们是“施舍方”和同情方。

因为这些“畸形”的心理，从而导致了在hr岗位做出了错误的判断。他们的矛盾之处在于：找到合适的人的工作职责与满足一下自己内心的优越感的矛盾心理。

“刁难”求职者并不能彰显自己的专业能力，而是一种比较愚蠢的行为。殊不知这样只会让他们的工作更难做，给求职者留下不好的印象，影响入职率。

三、如何应对hr“不专业”的行为？

面试过程中常见的流程就是：电话邀约面试、面对面沟通、用人部门面试、复试给结果、发出正式offer。这其中最高频次的环节是：面对面沟通。

1、在电话邀约面试的环节，就询问hr关于公司以及岗位的基本情况，是否与自己求职方向一致，如果匹配就确定面试时间面谈。如果基本情况都不满足，就委婉拒绝；

2、面对面沟通环节中，与hr重点只沟通介绍自己的基本情况，确认求职方向。具体关于岗位的专业层面的问题，可以申请用人部门来参与一起面试。

hr重点关注的是你的简历与岗位匹配度、工作稳定性以及个人基本情况等等的核实。而涉及到的岗位专业度问题，比如：“你觉得过往工作履历中最有成就感到是哪一件事？你在其中担任什么角色？负责了哪些工作？取得了什么样的成绩？如果给你这个职位，你准备如何开展工作？”等等，有些问题已经明显超出了一个hr应该问的问题。

3、面对不专业的提问，或超出与hr讨论的范围的问题：①、粗略框架式的概述带过，等待专业部门负责人面试；②、您好，这个涉及到岗位专业层面的问题，能否邀请部门负责人一起参加？③、请问一下我们的面试有几轮？大概会是哪些领导参加？与hr确认面试的流程环节，也是提醒hr问题是否妥当，免得二次再来阐述。

面试就是一场临考，考验的不仅仅是专业能力，还是个人的心理素质以及临场应变能力。但是面对不专业或者有违背面试的要求，我们一定要主动提出，维护自己权益。

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