在京东购物未收到货可以有以下两种方法:
1、如果不想要货只想要回自己的钱,可以在网上操作“退货申请”,写明退货原因即可;
2、打开我的京东,在“帮助中心”中找到“投诉中心”进行投诉,会有客服人员回复及时回复,和客服人员说明情况即可。
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