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开封网讯 全媒体记者韦建永报道 “我2019年4月购买的这辆2019款一汽丰田亚洲龙双擎轿车行驶不到1万公里时就开始出现机油增多6mm~10mm，导致动力不足、噪声增大等问题。如今行驶快3万公里了，机油增多问题不仅依然存在，还有更加严重的迹象。然而，开封豫中一汽丰田特约店始终给出的答复是机油增多只要不超过25mm都在正常范围内，无法让人信服。”12月6日，我市一汽丰田亚洲龙轿车车主李先生谈起爱车机油增多问题时，对开封豫中一汽丰田特约店的处理问题方式意见很大。

记者随后跟随李先生来到开封豫中一汽丰田特约店。店内一位维修技术人员在对李先生的爱车机油液位进行现场检测后发现，该车机油液位超过机油标尺刻度上限约9mm。“这种机油增多的情况这两年来也有客户来我们这里反映，但这属于正常情况，不影响正常使用。”该技术人员告诉记者。对此，开封豫中一汽丰田特约店服务部一位姓王的负责人表示，对于亚洲龙发动机出现机油增多的情况，一汽丰田厂家给出的答复是：只要不超过机油标尺刻度上限25mm都属于正常现象，不会影响日常使用。对此，李先生则认为，发动机长时间出现莫名的机油增多可能是发动机出现了质量缺陷所致，希望开封豫中一汽丰田4S店能给出一个让客户安心的解决办法，而不是只拿出一个厂家提供的技术标准而非国标来敷衍客户。一位有着20多年汽车维修经验的技师告诉记者，汽车发动机机油量增加大多是由于燃烧不充分的汽油渗入曲轴箱所致。汽油如果长时间掺机油会稀释机油，改变机油的原有物理特性而导致机油变质，进而可能缩短发动机使用寿命。

“如果开封豫中一汽丰田特约店继续这种难以让客户信服的态度和说法，我将保留通过法律途径维护自己合法权益的权利。”李先生说。

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