按照市场营销的角度出发,市场就是一群具有相同消费动机,也就是消费者的需求;并且具有消费能力及支付能力的人组成的。客源市场是一个人口众多,特征较复杂,客源来自不同的国家,有着不同的信仰,不同的个性,不同的文化兴趣与不同的需求。
客源市场分析常见用途
针对消费群体的差异性跟独特性,可以通过职业,年龄,家庭结构,地域性等对客源市场进行预测分析,以广州为地域的餐饮自理以及住宿为例,进行分类解析:1.空间地域性广州为广东省的省会以及经济文化中心,地理位置较集中,主要客源有:①港澳台同胞展绝大部分②外国游客③本省游客④其他2.年龄结构①30岁以下年龄段占绝大部分,这部分人群收入不高,在住宿方面首先考虑价格问题②30~60岁之间,这类游客有个人喜好,一般会选择性空间大③60岁以上较少3.职业因素不同的职业对餐饮自理住宿设施要求也有很大的差异性,一般会分为①学生团队为旅游的散客,对于学生团体,倾向于住宿自理设施居多②社会中层职业收入群体,虽然也会考虑经济,个人喜好,对于餐饮自理设施需求较少。③高层职业收入群体,注重个人享受,一般是商务旅行或养生为主。
客源市场分析绘制方法
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