早上上班的时候，同事告诉我她的手机在春节出现手机自动关机又开机的事件，问我如何处理，一般情况下考虑手机软件问题，或者应用中毒，准备给她手机系统升级，查看已经是更新到最新系统，在我操作她手机的时候，短时间出现多次重启，说真的第一碰到正常使用会出现这么严重的问题，突然想起，星林一个朋友在我推荐也买这款手机，同样也出现手机自动关机开机现象，她手机购买时间短，叫她拿去售后处理，好像最终沟通后换了一部新机解决问题。毫无头绪解决问题，谁有更好的解决方案呢？

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