张小泉做菜刀?2022年还有什么不会发生?近日,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”登上热搜,起因是广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开一时间,张小泉“偷工减料”、“质量不达标” 的声音甚嚣尘上w网友纷纷表示,“花100块钱买的菜刀连蒜都拍不了”蒜碎没碎不知道,三观碎一地倒是事实,下面我们就来说一说关于张小泉做菜刀?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
2022年还有什么不会发生?
近日,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”登上热搜,起因是广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。一时间,张小泉“偷工减料”、“质量不达标” 的声音甚嚣尘上。w网友纷纷表示,“花100块钱买的菜刀连蒜都拍不了”。蒜碎没碎不知道,三观碎一地倒是事实。
张小泉创立于1628年,是中华老字号与中国驰名商标。2021年9月7日,张小泉成功登陆A股,自此,张小泉成了A股“刀剪第一股”。
针对于本次“广州客诉事件”,7月15日,张小泉官方微信公众号发布公开情况说明称,本次事件中消费者购买的该司产品名称为“龙雀斩切两用刀”,该产品售价为99元,刀身选用50Cr15MoV不锈钢,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。张小泉总经理夏乾良亦表示,“该刀于2018年上市,目前仍然在正常销售,截至2022年6月31日,销售数量已超6万把,收到的正式消费者投诉一共11起,客诉率仅为0.0183%,远低于公司的客诉率标准”。
尽管“拍蒜断刀”事件或只是个例,但张小泉面临增收不增利的状况不可忽视。根据公司年报,2021年,张小泉实现营收7.6亿元,同比增长32.81%;同期,净利润为0.793亿元,同比增长只有1.96%,而在2019年其净利润同比增速为65%。
到了2022年Q1,张小泉实现营收2.089亿元,同比增长28.09%;同期,实现净利润0.12亿元,同比下降45.96%,这已经是公司连续3个季度增收不增利。
从资本市场的反应来看,张小泉上市即巅峰,自最高点38.66元/股跌跌不休,截至2022年7月18日收盘为16.62元/股,股价已然“腰斩”。
这意味着,张小泉不仅要做好消费者的售后服务工作,也要讲出新故事才行。
本文源自金融界
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