长期以来，手机号异地注销难一直是电信服务行业的一大“槽点”。用户异地注销手机号码时，往往需要回到千里之外的号码归属地进行办理。这一现象反映出行业发展落后于用户需求，亟待改进。(7月16日新华网)

一直以来，用户的手机号码只能异地缴费，不能异地注销，一直备受消费者质疑，成为整个电信行业的一大“糟点”。如果当事人离开了手机号码的开户地到了外地，哪怕是千里万里之外，要想注销原来的手机号码，除了亲自回去一趟之外，选择只有两个：一是主动欠费，等到通信运营商销号；二是把手机卡、身份证等东西交给当地的亲朋好友代为办理。很显然，以上都不是消费者愿意选择的最佳选项。

面对消费者的质疑，通信运营商也表达了自己的无奈：一方面，由于目前业务受理系统不支持跨省查询号码，在异地无法验证客户证件准确性和进行资料核实，存在用户信息安全隐患；另一方面，用户在异地利用网络向开号地证明自己身份，毕竟本人没有到场，存在作假隐患。虽然这也是客观事实，但无法否认的是，既然手机话费可以异地缴纳，但是注销号码却不能异地进行，说到底还是电信行业在服务上的一个短板，也折射出行业在信息化初期缺乏集成统一的系统思路，没有建立全国统一高效的数据共享系统。

尽管随着手机资费长途漫游费的取消、省内省外流量的统一，愿意把手机号码带到异地的消费者越来越多，但多数人从一个地方到另外一个地方长期定居以后，还是希望换一个当地的号码，这样于工作于生活都比较方便。

说到底，在当前网络和智能技术发展迅速，人脸识别、网络传输等在互联网金融等领域得到广泛应用的前提下，不能异地注销只是通信运营商想不想为的问题。

现在一些地方的运营商，已经在手机号码异地注销上迈出了具有实质性的脚步。天津联通工作人员介绍，从去年底开始，天津联通就实现了线上办理异地销号业务。天津联通能够实现的，其他地方的通信运营商，当然也能够实现。我们期待电信运营商尽快提升服务意识和服务水平，让手机号码的异地注销不再那么难。

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