从事微信公众平台功能开发公司工作已经一年多了，中间接触过很多公司，传统企业也好新创公司也罢，都会问到微信公众平台有了之后到底该怎么运营呢？怎么样能像别人家一样做出好效果，实在没有概念。

今天给大家分享下个人拙见，欢迎大家互相交流讨论，为更好的在互联网环境下生存下去。

微信公众号目前有四种形态：订阅号、服务号、企业号、小程序。想要用好微信公众号要选定微信公众号的类型，给自己的平台有个明确定位。

订阅号，是出现最早的一种公众号形态，现在归类存放于微信的“订阅号”折叠列表里，每天可以发送一次消息，一次最多八条信息；

服务号，是服务于商家在线服务客户实现更多功能的产物，里面可以开发商城，实现支付，在线客服，会员营销等等功能。在微信的聊天列表里以蓝字的形式存在，每个月可以发送四次消息，每次消息发送类似好友发送一条消息，有提醒的。只有有营业执照的企业或个体才可以申请，个人不能申请；

企业号，现在申请自动是企业微信号，是企业内部办公可用的微信公众号。独立于微信之外，有专属的微信企业号APP支撑。里面包括打卡，无限次信息发送等便捷办公功能，由于不是对外，内部员工使用有一些繁琐，目前用的商户比较少；

小程序，是今年1月份的新推出功能，也是目前吵的比较热的一个新兴产物，但是目前还有很多功能不完善，基本每周夜间都会看到小程序新更新功能的公告发送，有的公司开始研发自己的小程序，比如美团，摩拜单车，萌店优选等等，在此功能还没完善的时候，建议商户选择第三方开发平台辅助开发就好，不要过度期待自定义开发，毕竟还不是特别成熟（除非您公司实力相当雄厚，请忽视）。

微信公众号就像是一个公司的对外发言人。他的官方标志是认证的公司账号，里面的内容可信度是有公司为其护航的。所以，公司要想运营好自己的微信公众号，一定要清楚，公众号里的内容，活动等不是随便发送的，说出去的话泼出去的水，你要在发送消息之前三思而后行。好在微信公众号里发送信息会让管理者把关，管理者通过发送请求才会被发送出去。如果选择了第三方微信开发公司来运营平台了，要留意他们的图文消息发送一般是不会给管理者预警的。（建议在自己的微信公众平台原生后台发送图文消息）

把微信公众号当成一个有态度有性格的贴合粉丝的超级粉丝来运营，事半功倍。己所不欲勿施于人，讲的是换位思考，人与人的有效沟通交流的技巧之一就是站在对方的角度考量问题。不难发现现在很多人还是比较买账那种有特色的微信公众号的，比如逻辑思维，十点读书，蓓佳 ，等等，像逻辑思维是用知识丰富吸引留住粉丝；十点读书是小清新的风格，每天推文后的回复关键词特别推荐总是令人期待，还有今日头条的微信公众号，也是一个很棒的平台呢（讨好）。你要是没有太多的内容可以发送或分享，就站在客户的角度看这个公众号的第一人称来介绍引导粉丝了解，是个小技巧，可以给尴尬的排版文字图片一个退路（自损），同时也给粉丝带来温暖，这是个贴近他们的有温度的平台。

再小的企业也有自己的品牌

下次再讲：如何微信公众平台里发起活动，怎样吸引更多人参与。敬请期待！

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