受“减肥”二字不能出现在产品名称中规定的影响,减肥茶行业“一哥”碧生源控股有限公司在经历停产和更名危机之后,近期发布的2017年上半年中期业绩报告显示,尽管业绩“增肥”,但其主营业务减肥茶“暴瘦”。
新京报记者同时发现,还有一些减肥茶产品在宣传上依然打着擦边球。如宁红牌优优茶(原名“宁红牌新效减肥茶”)使用老名称产品的图片作为宣传主图;大印象牌大印象茶在电商平台上使用新产品图宣传,但标题仍使用“大印象减肥茶”的称呼等。
业内人士表示,规范命名是为了保护消费者的权益,只有真正懂得消费者的品牌才能走得长远。
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更名后碧生源常菁茶半年销量下滑近两成
碧生源曾公开称,从2000年到2014年,碧生源只卖了两袋茶:一袋碧生源减肥茶,一袋碧生源常润茶,总销量30亿袋,销售额45亿元。这两款产品仍然是碧生源的核心产品。
大印象天猫旗舰店截图
在宁红天猫旗舰店,已更名为宁红牌优优茶的宁红新效减肥茶,其使用的产品主宣传图仍然是“宁红新效减肥茶”;而京东则可以搜索出57个产品展示链接,无一例外都在标题中使用到了老产品名,只有个别是在新产品名后注明原产品名。
宁红天猫旗舰店截图
当记者问及为何还在使用旧包装的图片时,宁红天猫旗舰店客服没有正面回答,只是称“现在是什么包装发的就是什么包装的产品,日期都很新鲜”。对于在标题中使用“大印象牌减肥茶”,大印象天猫旗舰店客服回复说,因国家规定产品不能用“减肥”二字,所以换包装了,但“标题没问题,本来产品就是减肥功效的,可以用”。
而还有一些减肥茶产品名称中仍有“减肥”二字,如开古三叶柔迪牌减肥茶、绿瘦派千舒牌减肥奶茶、更娇丽减肥茶、澳天力牌减肥茶。按国家食药监总局的规定,如果这些产品在2016年5月1日前生产,那么只能销售到保质期结束。
澳天力旗舰店客服表示,目前卖的产品是去年4月到6月生产的,从通知下来到产品更名,中间有一个过渡期,“老包装产品到7月就停产了,新的雅倩茶还没出。”而绿瘦天猫旗舰店客服则称,产品基本都是最近的,当记者询问为何最近生产的产品仍然有“减肥”二字,该客服采取了回避态度,只强调“具体以收到的实物为准”。
企业对品牌发展调整策略
对于更名带来的影响、企业未来对品牌发展的战略等问题,碧生源相关负责人对新京报记者表示,受更名影响,很多终端药店年初断货,等到再进货时需要重新做一套更名新产品的进店手续,“直到今年4月这事儿才做完,所以销量会下降。另外,中报的数据是出货数据,不是纯销售数据,可能会造成销售看上去在下降。”碧生源在品牌建设上主张年轻化,虽然品质不变,但给减肥赋予了更有针对性、精细化的区分,更贴近年轻人的消费习惯和心理,比如首次和医药专业网站1药网合作,开创了网络直播和销售,“董事长都上线做直播了。这也是碧生源品牌年轻化走出的实质性第一步。”
澳天力工作人员表示,澳天力减肥茶已经在更名,新产品目前还没有上市,而老包装产品库存量还比较多,会按照政策规定进行销售,“更名对我们肯定是有影响的,之前的包材都不能用了,会造成浪费,更名后给消费者的感觉也没有之前减肥茶这么直观。”
减肥市场的出路是产品 服务
中国营养保健食品协会秘书长刘学聪指出,从短期来看,更名对企业品牌、尤其是做了大量投入的产品品牌,肯定会产生影响。但从整个行业发展角度而言,为了规范市场,这是不得不采取的措施。
随着人们消费观念的改变,科学健康减肥是减肥领域的发展方向,未来的减肥茶市场仍有潜力可挖。中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏指出,减肥市场是刚需较强的健康消费市场,但由于科学技术发展的原因,目前还没有特别成熟的技术手段能从根本上解决肥胖问题,而消费者往往屡减屡败、屡败屡减,听说什么能减肥就会去关注甚至买单。
正因为上述特征,减肥市场产品五花八门,但唯有真正懂得消费者的品牌才能走得长远。王大宏建议,在这个市场已占有品牌优势的企业应当把握住市场特征,加大对体重控制技术的研究,不能只局限于单一产品销售,而要向产品 服务的精准营销方式升级,比如在肥胖成因评估、营养干预、跟踪服务等方面建立服务平台,充分研究消费者心理和消费行为,创新产品和服务模式。“客户的需求是多样的,如果企业的产品、服务一成不变,竞争力就会被削弱。”
采写 / 新京报记者 王卡拉
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