8月2日早上，不少网友反应在小程序查询“通信行程卡”时，收不到验证码，因而耽误办事。对此，中国信息通信研究院回应表示，系统服务压力增大，如服务不稳定，可通过短信方式查询。

有网友表示，在查询“通信行程卡”时，网页加载缓慢，小程序无法接受验证码，最终影响到自己进入医院、乘车、甚至上班。

信通院表示，近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，正在全力优化，保障稳定运行。如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/樊宏伟

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