市场营销与市场营销学：

市场及其相关概念：

不同人眼中的市场：

公众：买卖的场所

经济学家：交换关系总和

管理学家：交换活动及规律

营销学家：各种各样的顾客

市场的营销学定义：

市场：商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或价值的服务，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。

基础：社会分工和商品生产。

基本条件：消费者生产者及交易条件

发展本质：买方决定卖方推动动态过程

行业和市场：

交换经济中市场流程：

市场营销的含义：

市场营销的定义：

市场营销：个人和集体通过创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。

市场营销的相关概念：

需要：人们与生俱来的基本要求。

欲望：想得到需要具体满足品的愿望。

需求：有支付力并愿意购买某个产品的欲望。

产品：特指能满足人的需要和欲望的任何事物，其价值在于给人们带来对欲望满足。

产品只是获得服务的载体，载体可以是有形物品，也可以是不可触摸、无形的“服务”，如人员、地点、活动、组织和观念。

效用：消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

消费者通常根据对产品价值的主观评价和支付的费用来作出购买决定。

交换：从他人处取得所需物，而以自己某种东西为回报的行为。

交易：交换双方间的价值交换。

市场营销与市场营销者：

市场营销者：希望从别人那里取得资源并愿意以某种价值的东西作为交换的人。

市场营销者可以是卖方，也可以是买方。

市场营销与企业职能：

企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务，有效地满足他人需要。

市场营销和创新是企业的两个功能。

顾客是企业存在的前提，顾客决定企业最显著、最独特的功能是市场营销。

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