买车后如果出现质量问题,那么可以打消费者投诉举报电话12315,也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。
如果在质保期内车辆出现问题,那么可以让4s店进行免费维修或更换部件。如果问题比较严重,那么可以找4s店协商进行退车,协商无果后可以投诉。
平时在新闻上经常可以看到,刚买不久的新车就出现了严重的质量问题,并且出现严重质量问题的车大部分都是一些价格昂贵的豪华车。
那么消费者遇到这种情况后首先应该保护自己的合法权益,那么协商无果后就要投诉4s店,并且让4s店修复车辆或退车。很多不理智的消费者会去堵4s店大门,这种做法是不可取的,甚至还有一些消费者去4s店打人,那么这就属于违法行为了。
建议消费者遇到问题后要保持理智,通过正规渠道来解决问题。
如果在买车过程中对4s店工作人员的服务不满意,那么可以打厂家的投诉电话进行投诉。在买车时,一定要仔细检查好车辆是否存在瑕疵或损伤,在用车过程中出现任何问题要第一时间找4s店。在质保期内最好在4s店内进行维修保养。
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