ETC补扣指的是ETC绑定账户为ETC钱包余额不足时,银行会通过手机短信通知您扣款不足,并告知欠款金额。此时银行会从ETC钱包扣划部分款项(直至余额为零),再从ETC钱包绑定账户扣划剩余款项,二者合并扣划至高速方指定银行账户。ETC多扣费了则需要去找办理ETC业务的银行办理,流程如下:1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件),行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。2、填写一张申请表,申请银行核对账目,确认自己被误扣费的情况。3、在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。
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