需要报警,且要保护好现场,如果没有现场、没有监控,即使报警了警方在确认事实或化分责任上也是存在困难的:
1、首先保护现场,保留相关证据,电话通知保险公司,携带原保险单、驾驶执照、行驶执照、被保险人的身份证到保险公司正式索赔;
2、保险公司固定损失后,为了核定损失项目和金额,在固定损失后可以给予相应的赔偿,然后提交索赔单证、领取保险赔款,投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司;
3、由保险公司计算赔款,然后,保险公司将通知领取保险赔款,领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。
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