所谓的保养脱保,就是指一旦发生脱保,汽车三包期内4S店不再免费为其保修。脱保两个字可以理解为脱离三包了,不在三包范围内。
发生以下两种情况就属于脱保:第一种情况是过期了没有保养。不论是规定的时间还是里程,只要有一个过期了就算是脱保。
第二种情况是没有去4S店保养,自己去外面的汽修店进行保养。
这里重点说一下第二种情况。质检总局有一项规定,汽车产品如果未在厂商授权的4S店进行保养,出了问题之后,如果这个问题与保养没有因果关系,那么汽车厂商不能免除三包责任。
要注意的一点是,以上所说的只是理论上的,现实当中,因果关系比较难获取证据,车主举证会非常困难。
4S店会要求车主必须有充足、合法的证据,证明在外面保养的时候,没有触碰到问题部件。但是这些充足、合法的证据,往往很难完整提供。
车主口头说没有触碰问题部位,4S店肯定不会承认。拿纸质收据,人家4S店同样不会承认,因为外面的汽修店没有资质。
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