7 月 23 日,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回 2020 年 1 月 7 日至 2021 年 6 月 28 日期间生产的部分进口 2020、2021 款 Taycan 系列纯电动汽车,共计 5957 辆。
本次召回范围内的纯电动车辆由于电控软件问题,可能导致电源电子装置出现通讯故障,造成车辆脉冲式逆变器不能正常工作。当该问题发生时,动力传动系统会停止工作从而导致车辆缺失动力,如果此时车辆在高速路等复杂的交通路况行驶时,会增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将委托保时捷品牌的授权经销商,为召回范围内的车辆免费更新电源电子装置(Power electronics)和电机电子装置(DME)的软件,以消除安全隐患。
保时捷官方已在全球范围内发布相关召回公告,全球召回车辆大约有 43000 台。此前,保时捷已提交国内有关部门相关召回。今日审批文件正式下来,而保时捷各大经销商也会启动客户的告知。
以下是用户关心的问题:
1、车辆会不会突然减速?
答:不会,假设车辆在以 100km/h 的速度在高速行驶,速度降到 0km/h 时,需要 90 秒,在这期间车主会有足够的时间进行应对。
2、到店升级需要多长时间?
答:到店升级需要 1 小时。
3、为什么不进行OTA升级?
答:Taycan 车型不具备整车 OTA 功能,软件问题需要到店升级,需要先做编程,再进行系统调配和校准。
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