日前,福特汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年1月1日起,召回以下车辆。
召回范围:
2015年3月2日至2015年6月27日生产的部分进口2015-2016年款林肯MKZ(参数|询价)汽车、2015年5月26日至2015年6月26日生产的部分进口2016年款林肯MKX汽车,共计1351辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆的电子助力转向机壳体连接螺栓,由于防锈喷涂不到位,当车辆暴露在撒有路面融雪剂的高腐蚀环境中时,可能受到腐蚀,从而引起转向机电机松动或从电机壳体中脱开,导致转向失去助力,存在安全隐患。
解决办法:
福特汽车(中国)有限公司将免费对召回范围内的车辆进行检查,如果转向机壳体连接螺栓出现裂痕或断裂则更换转向机总成;如果螺栓完好则更换部分螺栓并对螺栓头部、螺纹孔、转向机电机与齿轮壳的配合缝隙区域做防锈喷涂,以消除安全隐患。
福特汽车(中国)有限公司将以挂号信等形式通知相关用户,林肯品牌授权经销商也会主动联系相关用户,安排免费维修。用户可通过拨打福特汽车(中国)有限公司林肯客户服务热线:400-988-6789,获取此次召回的相关信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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