赛力斯康波:AITO问界将推出新的CARE服务战略

新车资讯2024年07月03日 11:45:59
7月2日,在AITOM5(参数|查询|图片)智能驾驶用户体验日活动上,赛力斯汽车副总裁康波博士表示:AITO是新能源汽车行业的前沿品牌,非常重视改善用户服务体验。随着全球服务理念已经转变为“基于软件”的主动服务,AITO将带领您进入智能汽车服务3.0时代,并将在不久的将来发布CARE服务战略和品牌合作伙伴计划。



AITO问界服务战略是以CARE为核心理念,以关爱用户为驱动的全新智能服务体系。其中,C代表“以用户为中心”,围绕用户用车场景和用车生活精心设计服务体系,带来无忧无虑的用车保障和终极优越的服务体验。A代表主动服务,洞察用户需求,通过数字技术提供“随车管家”等“无意义服务”,如全接触APP、连接数字场景;OTA不断升级,确保车辆常用常新;全天候智能诊断服务始终提供远程保护,确保用车安全。R代表尊重,将在服务环境、标准、流程等方面带来宾至如归的尊重感。E代表数字化,这是AITO问界的品牌基因和核心动能,将提供全球数字化服务,带来更加透明、高效、优质的服务体验。





卓越的产品质量和服务体验也为AITO问界赢得了良好的用户口碑。基于此,AITO问界也将在不久的将来发布,包括“无忧用车”、“选择礼遇”、“服务共创”三大专属权益品牌合作伙伴计划,以感恩回馈用户认可。