这种情况首先是需要联系车主车辆所在的4s店,与4s店沟通并且进行检测与维修;然后如果后续不满意4s店的处理,车主是可以到车质网进行投诉,由车质网的人员进行沟通处理。其实汽车天窗“自爆”并不是稀奇的事情,这样的事情已经很常见了,但是对于汽车天窗“自爆”之后的处理方式还一直没有合适的处理方式。现在的天窗已经成为了汽车的标配,车主还可能会有全景天窗、天幕等要求,其实这些天窗都是存在一定的安全隐患的。汽车玻璃市分为夹胶玻璃和钢化玻璃两大类的,中间夹着PVB胶片的夹胶玻璃主要用在汽车前面的挡风玻璃上面,当汽车受到了撞击,玻璃碎片只会粘到胶片上面,不会飞出来伤到人。而钢化玻璃就是用在侧面的车窗上,这些玻璃受到撞击,就会产生大量的碎片,可能会伤到人。天窗使用的玻璃和侧窗是一样的,都是使用的钢化玻璃,主要是为了减少成本。
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