车险人伤事故处理流程:
1、理赔流程大致可分为:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-出险发生事故。报案一般保险公司要求在事发48小时内报案;
2、出险后,客户向保险公司理赔部门报案内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。
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