日前,为提升用户体验和车辆交付效率,特斯拉决定采用模块化流水线的交付模式并推出Delivery Vision交付系统。该系统会给予用户全新、直观、高效、轻松的提车体验。使用该系统也是为了应对进入5月汽车销售旺季后,特斯拉交付中心将面临的大量待交付订单。
特斯拉全新的流水线交付模式,把交付过程中不同步骤模块化,不同业务安排专人专办,提高效率的同时也给予用户专业支持。对用户而言,只需到店登记并领取交付提车卡,再根据步骤提示分别处理保险、临牌、核对车辆信息等待办业务,整个过程清晰明了,无需过多等待。
为了使流水线交付模式更加方便,特斯拉还推出Delivery Vision交付系统App。一方面,通过系统的精准记录和计算,用户可得知时间预期并减少焦虑。另一方面,交付中心员工也可根据信息更好的掌握用户业务办理状态,即时给予准确的指引和告知,避免信息多次确认,提升交付服务的执行效率。而交付中心也可根据信息,可更有效的分配交付现场的人力资源,提高交付速度,实现交付中心走向数字化、智能化。
目前,上海森兰交付中心已对新交付系统进行试运行。当新交付系统全面投入使用后,将大幅改善提车体验、提升交付效率、优化用户体验。基于该交付系统,上海森兰交付中心的好评率正逐渐上升。
【图】细节调整为主 美规新款思域两厢版官图
新车资讯 2019-08-16
【图】5款车型 荣威RX5 MAX预售14.98-17.98万
新车资讯 2019-08-16
【图】苹果开发AR导航技术 提升汽车导航能力
新车资讯 2019-08-16
【图】会“闪烁”的新型路标已在国内进行测试
新车资讯 2019-08-16
【图】或为CS45 COUPE 曝长安全新SUV路试谍照
新车资讯 2019-08-16
【图】城市道路首次体验 试驾东风风神奕炫
评测精选 2019-08-16
【图】李斌宣布蔚来汽车联合创始人郑显聪退休
新车资讯 2019-08-16
【图】蛮牛不蛮 试驾兰博基尼Huracán EVO
评测精选 2019-08-16
【图】长安福特多款新车将于今日晚间正式上市
新车资讯 2019-08-15
【图】长安CS75 PLUS将于今日晚间公布预售价
新车资讯 2019-08-15
【图】凯迪拉克计划2022年推首款纯电动车型
新车资讯 2019-08-16
【图】外观小改 曝华晨中华H530纯电版申报图
新车资讯 2019-08-16
【图】减少二氧化碳排放 马勒发布新电池外壳
新车资讯 2019-08-16
【图】华为发布车载解决方案HiCar生态白皮书
新车资讯 2019-08-16
【图】低调/高调并行 广汽自主板块求生启示录
新车资讯 2019-08-15
【图】动力有惊喜 试驾雪铁龙C3-XR百年臻享版
评测精选 2019-08-15
【图】成都车展首发 曝国产全新起亚KX3申报图
新车资讯 2019-08-15
【图】前/尾变化较大 新款东风风神AX4申报图
新车资讯 2019-08-15
【图】2020款吉利博瑞GE将于8月19日正式上市
新车资讯 2019-08-15
【图】售10.48万元 上汽MAXUS D60新车型上市
新车资讯 2019-08-15