首先您要看您购买的保险产品是否注明提供电子保单,如果提供电子保单,那么在您支付成功后约30分钟内就可以收到电子保单了。但因近期发现gmail、雅虎和hotmail邮件服务器会发生拒收邮件现象。所以如果您30分钟之后还没收到电子保单,请您拨打开心保客服4009789789跟客服说明情况并索要。同时你只要支付成功,也可登陆开心保网来下载电子保单的,所以请您不用担心。
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